A empresa congelou os reajustes para evitar demissões. E quem explica isso ao funcionário?

A Zoho decidiu não conceder os reajustes salariais habituais em 2026. A justificativa? Reduzir custos para tentar evitar demissões em massa.

A empresa tem mais de 19 mil funcionários e, segundo seu cofundador, Sridhar Vembu, está há 18 meses sem aumentar o quadro de pessoal.

Segundo Vembu, os custos de servidores quadruplicaram, o uso de IA está aumentando as despesas de infraestrutura e o cenário para as empresas de software está bastante incerto.

A empresa também cortou gastos com marketing.

E, de verdade, consigo entender a decisão.

Se o orçamento está pressionado e a alternativa pode ser demitir pessoas, preservar os empregos a mim me parece uma escolha razoável. Principalmente porque ninguém sabe exatamente como estará o mercado daqui a seis meses.

Só que... imagine estar do outro lado.

Você trabalhou o ano inteiro, entregou os resultados combinados, assumiu novas responsabilidades e estava contando com aquele reajuste que normalmente acontece todos os anos.

Aí recebe a notícia de que não haverá aumento porque a empresa precisa proteger os empregos.

Você entende o motivo. Entender a motivação, entretanto, não elimina a frustração.

Mas, veja você um pequeno detalhe.

Quem faz as contas é a diretoria. Ela também avalia os riscos e toma a decisão.

Quem vai precisar explicar tudo isso individualmente, ouvir as reclamações e tentar manter o time motivado é o gestor direto.

O mesmo gestor que, talvez, tenha passado os últimos meses cobrando resultados, fazendo avaliações de desempenho e conversando sobre desenvolvimento profissional.

Agora é ele mesmo quem precisa explicar por que uma boa avaliação não vai se traduzir no reajuste esperado.

Sabe aquele "você foi ótimo, mas infelizmente...".

E como dizer isso sem desvalorizar o trabalho e esforço já aplicados?

Tenho certeza que a transparência ajuda bastante, mas também tem limite. Explicar que os custos aumentaram não elimina a frustração de quem estava contando com aquele dinheiro.

E dizer que a decisão foi tomada para preservar empregos também não garante que eles serão preservados. Como já dito, não sabemos como estará o mercado em seis meses.

A Zoho pode estar fazendo a escolha mais responsável para o momento e nós não conhecemos suas contas para afirmar o contrário.

Mas também não sabemos se o congelamento será suficiente para evitar demissões.

A parte mais difícil dessa decisão deve ser justamente reconhecer as duas coisas: a empresa pode precisar economizar e o funcionário pode ter toda a razão de estar insatisfeito.

Uma coisa não invalida a outra.

E o gestor que está no meio dessa conversa precisa conseguir reconhecer ambas, mesmo quando não tem uma solução para oferecer.

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