“Mas aqui não tem CTO.”

Pois é. E também não tem gerente de inovação, nem área estruturada para pensar tecnologia, nem alguém olhando o tema todos os dias.

Só que a decisão continua existindo.

Alguém vai decidir se usa IA, onde usa, quem pode usar, com quais dados, com qual ferramenta e, principalmente, para resolver o quê.

E muitas vezes esse alguém é você.

Aí, quando o assunto aparece, a primeira pergunta que você tem que responder: “Qual ferramenta eu devo contratar?”

ChatGPT? Copilot? Gemini? Azure? Algum SaaS novo que promete resolver metade da empresa até sexta-feira? 

Eu entendo a pergunta e a ansiedade, de verdade, só que ela costuma chegar cedo demais.

Porque, antes de escolher ferramenta, talvez valha perguntar uma coisa mais chata, menos empolgante e muito mais útil, que é qual dor você está tentando resolver.

Já vi empresa contratar de tudo, inclusive ferramentas que tem IA embutida para, meses depois, continuar com o mesmo problema, só que agora pagando assinatura.

Por que? 

Porque ninguém está usando de forma consistente, não teve processo redesenhado e nenhum ganho foi medido.

Não havia, de início, nenhuma clareza sobre onde aquilo deveria entrar no trabalho.

A ferramenta chegou, mas a dor ficou exatamente onde estava.

E isso não é culpa da IA.

É o jeito antigo de comprar tecnologia com uma embalagem nova: primeiro compra, depois tenta descobrir onde encaixa.

Na minha opinião o caminho deveria ser quase o contrário.

Olhar para uma dor real, testar pequeno com o que já existe, medir se melhorou alguma coisa e só depois decidir se faz sentido contratar, expandir ou padronizar.

Menos charmoso, claro.

Mas bem mais difícil de virar desperdício.

E aí, como está essa angústia de saber para onde ir agora?

Me conta aí.