Quando a mesma ideia ganha valor dependendo de quem a apresenta

Uma profissional recém-contratada apontou um problema em um projeto. A sugestão foi descartada.

Pouco depois, o gestor dela apresentou a mesma ideia ao proprietário da empresa. 

Surpresa! Dessa vez foi elogiada.

Li essa história numa carta publicada no Ask a Manager, no dia 27 de outubro de 26. O próprio gestor é que conta como tentava defender uma funcionária com apenas dois meses de empresa.

Segundo ele, ela havia percebido problemas no escopo de um projeto. Fato que também enfrentava dificuldades para se comunicar e deixar claras suas preocupações. O dono já tinha uma impressão negativa dela e, algum tempo depois, decidiu demiti-la.

Não conhecemos o outro lado da história, então seria precipitado julgar a demissão ou afirmar que a profissional estava certa em tudo.

Mas o ponto aqui é a diferença na recepção da mensagem.

Muitas vezes eu entro numa reunião e já tenho uma ideia de onde virão as boas contribuições e de onde virão apenas os problemas.

E isso não é um problema em si, não é? Porque temos motivo para isso. 

A confiança é construída com o tempo, como resultado do relacionamento e das entregas, da maneira como cada um trabalha e se comunica. É natural levar esse histórico em consideração.

E se uma pessoa tem dificuldades de comunicação e, mesmo assim, esteja certa sobre um problema? Pode ser inexperiente e perceber algo que quem está há anos no projeto deixou passar. 

E isso acontece por vários motivos, talvez o principal seja justamente porque está olhando, ainda, "de fora" do problema ou situação.

Da mesma forma, uma ideia pode ser bem recebida porque alguém mais experiente soube apresentá-la melhor, no momento certo. Isso também conta.

Mas será que estamos dispostos a reconhecer uma boa ideia quando ela vem justamente de alguém em quem ainda não confiamos? Ou, mais complexo ainda, de alguém que está evoluindo, apesar de ter um histórico não tão bom?

Pense no que acontece com a cabeça e coração de uma pessoa quando percebe que suas sugestões só são levadas em conta se a voz que as divulga for "maior". Maior como com mais experiência, mais idade (ou menos...), mais prestígio, mais relacionamento...

Talvez ela continue contribuindo, talvez não. 

Talvez aprenda a se comunicar melhor, talvez não.

Ou simplesmente ela pare de falar. 

Espero que não, porque a empresa pode continuar tendo gente capaz de perceber problemas, só que deixando de ouvir justamente quem os percebe primeiro.

Já aconteceu comigo. E sei que aconteceu com bastante gente. 

E como lidar com isso? Bem, isso é assunto para, quem sabe um dia, outro papo.

Fonte: Ask a Manager - "My boss says I give too much praise to my employees", 27/10/2026.